Проблема с выдачей пенсии в Сбербанке - требуют разрешение из опеки, хотя ранее не требовали

Вопрос №12561624 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2017, 19:04

Вчера,20.05.2017 моей 16-летней дочери в сбербанке не выдали пенсию по утере кормильца, и затребовали разрешение из опеки. Когда нам давали разрешение в опеке, они подчеркнули, что оно действует до исполнения ребенку 14 лет. Потом никаких разрешений не надо.2 года мы снимали пенсию вдвоем-дочери выдавали сумму со сберкнижки (на ее имя), а я предъявляла свой паспорт и писала на чеке НЕ ВОЗРАЖАЮ. Нет сомнений, что это самодеятельность Сбербанка. Про письмо руководителю филиала я поняла, а какие дальнейшие действия? Мы прописаны в другом районе и наше свободное время не совпадает с часами приема в опеке.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно послать по почте жалобу в органы опеки и попечительства, можно - руководству Сбербанка в Ростове или в г.Москву. Вы обращались к руководству того филиала, где вВам отказали выдать пенсию?

21.05.2017, 19:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте банк неправ пишите им претензию она сайт Центробанка РФ жалобу на них Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

21.05.2017, 19:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Добрый вечер. В данном ситуация банка не прав Необходимо написать жалобу в Центробанк на сотрудников данного банка. Хорошего приятного вечера.

21.05.2017, 19:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Здравствуйте, Татьяна! Если у Вашей несовершеннолетней дочериесть возможность, то рекомендую ей открыть карту СБ ("Сбербанк"), или другого банка, работающего по договоренности с ПФ и получать пенсию через карту. Это самый простой способ, для осуществления которого нужно новый счет карты предоставить в отделение ПФ вместе с заявлением о смене способа получения пенсии.

Если такой возможности нет, то необходимо обратиться в Орган опеки и попечительства по месту жительства и подать заявление на распоряжение доходами.

Здесь форма заявления будет зависеть от того регламента, по которому работает орган опеки.

При этом, несовершеннолетняя дочь должна указать в заявлении свою просьбу на ежемесячное снятие денежных средств в размере установленной ей пенсии.

Но будьте внимательней, необходимо указать не конкретную сумму, а сделать ссылку на законодательный акт, на основании которого выплачивается пенсия.

Родитель (законный представитель) Вашей несовершеннолетней дочери, если это Вы, должны дать согласие на совершение указанного действия, а именно - на снятие денежных средств.

Кроме этого, в заявлении необходимо указать срок, на который несовершеннолетняя хотела бы получить данное разрешение.

В банке также будет необходимо присутствие родителя, то есть Ваше присутствие.

21.05.2017, 19:15
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!