Несправедливые начисления и отказ в признании переплаты - Как помочь маме решить проблему с газовой компанией?

Вопрос №12571702 из г. Краснодар
опубликован 23.05.2017, 14:44
Помоги решить ситуацию, в которой оказалась моя мама. В 2014 году у мамы была переплата за газ, о чем есть подтверждение с записью в книжке по оплате за газ. В 2016 году был акт сверки и на январь 2016 года переплата составила 1029 руб. Но в июне того же года выставляется долг в размере 3036 рублей. Мама пользуется льготой дети войны 25%. Объяснять необоснованное начисление и принять претензию в горгазе отказались и потребовали оплатить этот долг. Якобы долг образовался (повторные начисления) с 2014 года в связи с переименованием компании, а вся переплата каким-то волшебным образом анулировалась. Куда нам следует обратиться, чтобы найти справедливость. Маме 77 лет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Если отказываются принимать, направьте почтой. А добиваться справедливости придется через суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

23.05.2017, 14:50
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских