Возвращение цифровой фоторамки - качество изображения и техническая сложность товара

Вопрос №12571841 из г. Оренбург
опубликован 23.05.2017, 15:08

Является ли цифровая фоторамка технически сложным товаром и могу ли я ее вернуть в магазин или обменять на аналогичный, если меня не устраивает качество изображения фотографий?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24675 отзывов

Да, такой товар является технически сложным. Однако, если Вас не устраивает качество, и оно не заявлено в документах к товару, то Вы вправе предъявить письменную претензию о качестве товара в пределах гарантийного срока.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

23.05.2017, 15:11

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

11. Цифровые фото-и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото-и кинооборудование с цифровым блоком управления

Соответственно, если товар надлежащего качества, то обменять вы его не сможете, если не будет установлено, что низкое качество обусловлено неисправностью оборудования.

23.05.2017, 15:14

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Вряд ли сама по себе фоторамка относится к технически сложным товарам, только в комплекте с фото и видео аппаратурой. Поэтому напишите претензию на возврат.

23.05.2017, 15:23

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста