Как вернуть деньги за абонемент в тренажерный зал, который не был использован из-за его просроченности?

Вопрос №12573939 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.05.2017, 22:18

Сестра приобрела абонемент в тренажерный зал сроком на 1 месяц 18.04.2017 г. по личным причинам после 1 занятия захотела вернуть деньги за абонемент и была не против оплатить первое занятие, ей отказали в возврате денег и предложили мне приобрести абонемент (на тот момент мой ещё действовал и я в новом абонементе не нуждалась) я пошла на уступки, администратор пояснил что как закончится мои занятия, я смогу активировать абонемент который не понадобился сестре. Посетить занятия я смогла 23.05.2017 г. меня не пустили и сказали что абонемент просрочен, подскажите как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Здравствуйте! Направьте досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 гражданского процессуального кодекса.

23.05.2017, 22:22

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33628 отзывов

Напишите заявление на возврат денег. Если откажут обратитесь в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.05.2017, 22:20

Спросить юриста