Требую компенсацию или установку новой теплицы из-за разрушения заказанной теплицы из поликарбоната

Вопрос №12574669 из г. Мурманск
опубликован 24.05.2017, 04:49

Question

В июне 2016 г на сайте, который до сих пор работает заказала по телефону теплицу поликарбонатную. Теплицу привезли и установили из филиала г.Мурманска, сайт Петрозаводский. Теплицу заказала усиленную, на сайте обещали, что выдержит любые нагрузки снега. Весной обнаружила всю разломанную из-за снега теплицу, не подлежащую восстановлению. Фото сделала, свидетели установки и привоза теплицы из Мурманска также имеются, телефонные распечатки сделаю переговоров. Проблема, что документов при установке и оплате никаких водители и мастера не дали. Написала на сайт о случившемся, попросила решить вопрос, потребовали документы на теплицу и фото. На сайте обнаружила, что мурманский филиал прекратил работу, хочу позвонить по сохранившимся телефонам и попросить документы на установленную теплицу. Как правильно составить претензию и потребовать компенсацию или установки новой теплицы? Помогите советом.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Добрый день! Правильно сможет только юрист составить Претензию, а это платная услуга. Пишите со ссылкой на статьи 18 ЗоЗПП РФ и статью 26.1 ЗоЗПП РФ. Плохо, что нет документов. Должен быть акт приема передачи. Без этого в суде трудно будет что то доказать. Заказ на сайте делали? По электронной почте подтверждали заказ? Сделайте распечатку.

Сырова Александра Михайловна · Answer

Здравствуйте! Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой укажите свое требование (ст. 18 ЗоЗПП).. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. В случае отказа в удовлетворении требований обращайтесь в суд.

Требую компенсацию или установку новой теплицы из-за разрушения заказанной теплицы из поликарбоната

Похожие вопросы

Срок гарантии на теплицу и возможность компенсации за рухнувшую теплицу без указания снеговой нагрузки в договоре

Неудачная установка теплицы привела к нарушению технологии и возникновению проблем с водой.

Упала теплица от снега - кто несет ответственность за повреждения и возможность возврата денег в рамках гарантии?

Ошибки мастера при сборке теплицы - какие права у покупателя и как решить проблему

Правомерность удержания суммы при расторжении договора на покупку теплицы

Как определить расстояние от межи для установки поликарбонатной теплицы из профильных дуг?

Согласование установки теплицы на общедолевой земельном участке - правовые аспекты и способы разрешения конфликта

Проблема с гарантией - могу ли я требовать бесплатную установку новой теплицы после полной разрушения?

Проблемы с новой теплицей - Что делать

Возможность требования компенсации от компании-установщика за услуги мастера и возможность требования компенсации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59