Проблема с кузовом автомобиля Renault Duster 2016 г. - ремонт или замена?
Вопрос №12579418
из г. Самара
опубликован 24.05.2017, 21:04
опубликован 24.05.2017, 21:04
Купил автомобиль рено-дастер 2016 г. гарантия 3 года сейчас на крыше на водостоке от самой задней двери появилась лопина 10 см дилер сказал это у многих что то на заводе не просчитали предлагают отремонтировать я с ними не согласен всетаки это кузов а не замена какогото узла мне не нужна крашеная машина.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать возврат денежных средств за автомобиль только при наличии существенного недостатка, так как товар технически сложный. Скорее всего, указанный недостаток существенным не является, в связи с чем возможен только ремонт по закону.
Существенность недостатка может установить только экспертиза, которая в период гарантии проводится за счет продавца.
Можете обратиться с письменной претензией к продавцу и указать, что считаете недостаток существенным. Пусть разбираются.
24.05.2017, 21:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В данном случае это не является недостатком, который исключает возможность эксплуатации транспортного средства. Если вы хотите отказаться от авто на этом основании, то ничего не выйдет. Только устранение недостатков в виде ремонта.
24.05.2017, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Добрый вечер! Если Вас не устраивает крашеная машина, Вы можете за счет дилера ее покрасить и продать, а себе взять новую. Удачи вам!
24.05.2017, 21:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вздутие ЛКП на задних дверных арках Рено Дастер - гарантийный или негарантийный случай?
Из-за скола на крыше - отказ гарантии и мои дальнейшие действия.
Гарантия на лобовое стекло Мицубиси Оутлендер - положено ли требовать замены от салона в рамках трехлетней гарантии?
Можно ли вернуть гарантийный автомобиль, если на кузове не сквозная коррозия? Машине нет 3/х лет.
Дилер не предоставляет замену на время ремонта - что делать в этой ситуации?
Проблемы с новой машиной - как решить вопрос с расходами на поездки к сервисному центру по гарантии?
Дилер отказал в гарантийной покраске ЛКП автомобиля из за отсутствия прохождения ТО 2 у них. Насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут