Сегодня сломалась шпилька на покупных туфлях - есть ли смысл обратиться в магазин и гарантируется ли ремонт?
Вопрос №12584755
из г. Воронеж
опубликован 25.05.2017, 19:57
опубликован 25.05.2017, 19:57
В марте 2015 года были куплены туфли. До 2017 года одевала 5 раз. а именно сегодня 25.05.2017 г, был пятый раз. Туфли на вечера. По туфлям видно что не заношенные, даже заводские набойки не стерлись. Но сегодня сломалась шпилька, точнее основание куда вставляется шпилька лопнуло, и шпилька вывалилась. Чека не сохранилось. 1.
В магазин нет смысла идти, доказывать заводской брак?
2.Обычно в магазинах пишут гарантию 3 месяца, это правомерно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иногда гарантия месяц. Но в Вашем случае уже прошло много времени, и Вы сами понимаете, что с претензией обращаться нет смысла. Не важно в этом случае сколько раз одевали обувь.
25.05.2017, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Покупатель вправе предъявлять претензию по качеству товара в течении срока службы (срока годности) товара, а если срок службы (срок годности) товара не установлен, то в течении двух лет, если докажет, что недостатки возникли по вине производителя. Ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В марте 2017 истекло два года с момента покупки товара, поэтому срок пропущен, претензию предъявить не вправе.
25.05.2017, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможное изменение порядка предоставления льготного отпуска на предприятии
Как защитить свои права при покупке обуви с заводским браком
Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах
Могу ли я вернуть туфли и получить деньги обратно из-за трещины в середине каблука?
Проблема с гарантией - как получить ремонт или возврат денег при отсутствии кассового чека в интернет-магазине?
Возможность подачи на вычет по учебе за 2014 и 2016 годы при наличии отчислений по двум работам в 2016 году.
Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?
Возможно ли подать декларацию за 2012 год, если квартира была куплена в 2013 году и возврат НДФЛ осуществлен за 2013 и 2014 годы
Расчет декретного отпуска - по каким годам будет учитываться период работы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут