Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юрий Николаевич

1.9k

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Самара, 26.05.2017, 11:01

Проблема с заказанными часами - несоответствие и возможность замены или возврата

Вопрос №12587045 из г. Самара
опубликован 26.05.2017, 11:01

Я сегодня получил посылку из Москвы с часами от ООО"Телесейл" по адресу: Сретенский тупик д.2., но часы оказались совершенно не те, которые я заказывал. Возможна ли замена часов или возврат денег?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25418 отзывов

Да, можете. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, указывайте на несоответствие товара заказанному, то есть невыполнение условий договора, и можете требовать возврат денежных средств.

26.05.2017, 11:05

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 года

4.7 38611 отзывов

Да, в соответствии со ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей"-можно отказаться от товара-

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

26.05.2017, 11:04

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Конечно, для этого Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу, чтобы произвел замену. Удачи Вам и всего хорошего!

26.05.2017, 11:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Претензию направьте продавцу и требуйте возврата денег или замены часов. Если у Вас есть чеки на оплату с реквизитами продавца в случае отказа - обращайтесь в суд. Но, не все просто. Если Вы только устно обговаривали марку часов, то вряд ли докажете, что Вам выслали не те часы.

26.05.2017, 11:04

Спросить юриста

Похожие темы:
Получить посылку
Не заказывал
Замена часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанными часами - несоответствие и возможность замены или возврата

Похожие вопросы