Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с заказанными часами - несоответствие и возможность замены или возврата

Вопрос №12587045 из г. Самара
опубликован 26.05.2017, 11:01

Я сегодня получил посылку из Москвы с часами от ООО"Телесейл" по адресу: Сретенский тупик д.2., но часы оказались совершенно не те, которые я заказывал. Возможна ли замена часов или возврат денег?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грибов Юрий Владимирович

Юрист Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

Да, в соответствии со ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей"-можно отказаться от товара-

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

26.05.2017, 11:04

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 2 годa

4.5 18837 отзывов

Здравствуйте! Конечно, для этого Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу, чтобы произвел замену. Удачи Вам и всего хорошего!

26.05.2017, 11:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Претензию направьте продавцу и требуйте возврата денег или замены часов. Если у Вас есть чеки на оплату с реквизитами продавца в случае отказа - обращайтесь в суд. Но, не все просто. Если Вы только устно обговаривали марку часов, то вряд ли докажете, что Вам выслали не те часы.

26.05.2017, 11:04

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24349 отзывов

Да, можете. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, указывайте на несоответствие товара заказанному, то есть невыполнение условий договора, и можете требовать возврат денежных средств.

26.05.2017, 11:05

Спросить юриста

Похожие темы:
Получить посылку
Не заказывал
Замена часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанными часами - несоответствие и возможность замены или возврата

Похожие вопросы