Как вернуть деньги и получить товар после обмана в покупке через Инстаграм?

Вопрос №12588154 из г. Екатеринбург
опубликован 26.05.2017, 13:19
К сожалению, стала обманутой при покупке товара через соцсети (Инстаграм). Не получила ни товара, ни денег. Как быть? Через Инстаграм договорилась о покупке сервиза. Перевела деньги на указанную карту Сбербанка (13000 р). Т.е., есть номер карты, скан перевода денег, номер телефона Viber. На мои вопросы в переписке Инстаграм не отвечают. Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги или получить товар? Надо сказать, что ранее таким же образом я проплатила и получила другой товар.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения с владельца данной банковской карты, а также обратиться в полицию по факту мошенничества.

Удачи вам и всего наилучшего

26.05.2017, 13:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Пишите заявление в полицию по факту мошеннических действий неустановленного лица, по карте и расчетному счету мнгновенно вычислять на чье имя открыт счет и привлекут к уголовной ответствтености.

26.05.2017, 13:20
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Скорее всего вы попали на обыкновенного мошенника, поэтому придётся обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Уголовная ответственность за мошенничество предусмотрена статьей 159 УК РФ.

26.05.2017, 13:21
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ "мошенничество" в полицию.

26.05.2017, 13:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию.

Чем раньше обратитесь, тем больше шансов, что мошенников найдут.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

26.05.2017, 13:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Здравствуйте, в данном случае вам надо обращаться с зачвлением в полицию по фыакту мошенничества.

УК РФ, Статья 159. Мошенничество

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

26.05.2017, 13:21
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Вы сами понимаете, что вас просто обманули и никто не собирается вам ничего возвращать. Пишите заявление в полицию о мошенничестве.

26.05.2017, 13:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Здравствуйте! В этом случае только подавайте заявление по факту мошенничества в органы полиции. Также нужно приложить выписку из банка о перечислении средств.

26.05.2017, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Вполне возможно, что Вы стали жертвой мошеннических действий, поэтому, в случае неурегулирования вопроса (уходя в "тень", не выходят на связь) можете обратиться с заявлением в полицию. Если сделка с физическим лицом, разовая, то данные правоотношения не регулируются законодательством о защите прав потребителей.

26.05.2017, 13:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Деньги вернуть можно. Для этого нужно написать письменную претензию, если не последует ответа в установленные сроки деньги не вернут, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств как неосновательное обогащение на основании статьи 1102, 1105 Гражданского кодекса.

26.05.2017, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 577 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских