Отказ в кассе театра от возврата денег за билеты на группу из 7 человек - законные основания или нарушение прав потребителя?

Вопрос №12592641 из г. Соликамск
опубликован 27.05.2017, 13:37

Мной были взяты былеты в театр по цене 1000 р на группу из 7 чел. в связи обстоятельствами пришлось отказаться. В кассе мне с возратом отказали имеют ли они на это право.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Нет, не имеют. Согласно ст. 32 закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любой момент, уплатив исполнителю фактически понесенные расходы. До начала представления никаких расходов у исполнителя не имеется. В любом случае, размер расходов он обязан доказать.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

27.05.2017, 13:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Жданова Анастасия Игоревна

Юрист из города Бийск

4.5 4050 отзывов

Смотря в какое время вы сдавали билеты, но до дня начала представления обязаны были принять имеете право обратиться в суд с иском и взыскать средства.

27.05.2017, 13:41

Спросить юриста

Степанов Юрий Васильевич

Юрист из города Алейск, стаж 25 лет

4.5 21248 отзывов

Здравствуйте! В гражданско-правовом отношении билет в театр является возмездным договором. В соответствии со ст.782 ГК РФ,ст.32 ФЗ РФ " О защите прав потребителей! Вы имеете право на возврат денег, уплаченных за билеты. Удачи и добра!

27.05.2017, 13:50

Спросить юриста