Возможно ли возвратить телефон в магазин без чека, но справкой из банка о списании средств с карты?

Вопрос №12596689 из г. Москва
опубликован 28.05.2017, 14:54

Хочу вернуть телефон в магазин, потерял чек. Оплату производил с карты, могу ли я в качестве доказательства своей покупки предоставить справку с банка, что были списаны средства?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Да вы можете в качестве доказательства своей покупки предоставить справку с банка, что были списаны средства, отсутствие чека не повод вам отказать

28.05.2017, 15:01

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 32 секунды

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.

28.05.2017, 14:54

Спросить юриста

Иванова Елена Николаевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Можете предоставить такую выписку из банка Но даже без ее предоставления продавец обязан исполнить ваши требования на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей.

28.05.2017, 14:55

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли возвратить телефон в магазин без чека, но справкой из банка о списании средств с карты?

Похожие вопросы