27 марта 2011 г. Я пришел в «Балтийский банк» для того чтобы забрать денежный перевод, но мне сказали

Вопрос №1259696 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.03.2011, 10:40

22 марта 2011 года я пришел в «Балтийский банк» и спросил специалиста по работе с клиентами о возможности перевода денег и о защите от мошенничества, что если я переведу деньги на имя своей жены кто нибудь кроме нее сможет эти деньги снять или нет, на что банк меня категорически заверил что такого произойти не может, что без предъявления удостоверения личности ни кто кроме нее деньги получить не сможет.

27 марта 2011 г. Я пришел в «Балтийский банк» для того чтобы забрать денежный перевод, но мне сказали, что он сегодня не работает. У них зависла программа. Я еще раз спросил по поводу снятия денег другим лицом и еще раз был заверен работниками банка о системе безопасности и о том что кроме Морено Е В деньги ни кто не снимет.

Так как в «Балтийском банке» узнать о судьбе моего перевода не получилось я отправился в другой банк который занимается переводами «вестерн юнион» где мне сказали что деньги уже сняты и совсеми вопросами обращаться туда где отправляли деньги.

Я опять пришел в «Балтийский банк» узнать каким же образом неизвестное лицо смогло снять деньги на что мне дали телефонный номер горячей линии и сказали что они не причем и досвидания.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Дмитрий Николаевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.7 5487 отзывов

Владимир, Вам необходимо с имеющимися документами, подтверждающими факт перевода обращаться в УВД с заявлением по данному факту. По необходимости можете воспользоваться помощью адвоката.

29.03.2011, 11:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Быстрова Татьяна Викторовна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 34 годa

4.9 156 отзывов

Здравствуйте! Если деньги сняла не ваша жена, то это действительно мошенничество.

Могу посоветовать обратиться в прокуратуру по месту нахождения банка.После проверки и, возможно, возбуждения уголовного дела, будет ясно, к кому предъявлять претензии. Естественно, постороннее лицо не могло снять ваши деньги, но надо установить, кто это сделал и на каком основании (поддельная доверенность и т.д.).

29.03.2011, 11:03

Спросить юриста