Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Кристина

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Оренбург, 29.05.2017, 00:12

Как получить замену планшета без чека и гарантийного талона - опыт в салоне МТС

Вопрос №12598945 из г. Оренбург
опубликован 29.05.2017, 00:12

Купили на 8 марта этого года планшет. В последнее время не заряжался. Хотела отнести там где покупали в салон мтс. Но не могу найти чек и талон гарантийный. А сегодня планшет вздулся и покорежился от акккмулятора. Заменят ли мне планшет без чека и гарантийного талона?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25125 отзывов

Посмотрите остальные документы, возможно где то прописана гарантия производителя. Без чека обязаны принять, если сможете другим способом подтвердить данную покупку у этого продавца.

А вот если гарантию не найдете, то обязанность доказать свою правоту ляжет на Вас. По закону если не установлен гарантийный срок, то экспертиза проводится за счет потребителя. Но если она будет в Вашу пользу, то сможете требовать возмещения расходов на ее проведение.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией, требуйте возврат денежных средств. Указанные Вами недостатки являются существенными, укажите это в претензии.

29.05.2017, 00:20

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Боюсь что без гарантийного талона это будет очень проблематично, Но с другой стороны по закону Вы имеете право ссылаться на показания свидетелей. Удачи вам и всего наилучшего.

29.05.2017, 00:14

Большое спасибо!

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34016 отзывов

Чек и гарантийный талон не очень нужны. Можете ссылаться на свидетелей если что. Пишите претензию, ст.18,19 закона о защите прав потребителей. В первый раз только бесплатный ремонт. Удачи!

29.05.2017, 00:14

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить замену планшета без чека и гарантийного талона - опыт в салоне МТС

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы