Заказали кухню, и полностью оплатили, дилер съехал с места аренды и не отвечает на звонки, кухню не поставили.

Здравствуйте! Если у Вас нет контактов, юридического адреса исполнителя, то обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Если адреса имеются, то направляйте претензию с требованием вернуть деньги, либо исполнить условия договора. Затем можно в суд обратиться с теми же требованиями.

Заключен ли договор? Дилер лишь посредник в данном деле, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, возмещении вам морального и материального убытков.

Вам надо обращаться в полицию по факту мошенничества или присвоения вверенного доверия, что бы возбуждали уголовное дело.

Обращайтесь в суд, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

Здравствуйте. Вам нужно обращаться в письменной претензии по юридическому адресу фирмы, Где вы делали заказ и предоплату. Если претензия не чему не приведет, придется обращаться в суд с исковым заявлением и требованиям возврате уплаченных денежных средств. Для начала выясните статус фирмы, Существует ли она является ли она действующий.

Доброго времени суток, Никита! Ч,2, 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей: В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Можно направить жалобу в Роспотребнадзор.