Проблема с коррозией на заднем крыле автомобиля - несоблюдение гарантийных обязательств официального дилера

Вопрос №12600297 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.05.2017, 10:08

На машине на правом заднем крыле в салоне по шву началась коррозия, машина ещё на гарантии, съездил к официальному дилеру они пофотографировали её и сказали позвонить через 4 дня! спустя 4 дня я позвонил, мне сказали что завтра со мной свяжется кузовной ремонтник, спустя 3 дня со мной не кто не связывается, позвонил им снова я,мне сказали что завтра с вами свяжутся! И такое уже продолжается месяц! Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демина Наталья Михайловна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 3437 отзывов

Скорее всего, дилер затягивает сроки и кормит обещаниями с целью истечения срока гарантии. Вам нужно написать претензию, потом идти в суд. При этом на руках у вас должен быть документ, подтверждающий отправку\вручение претензии.

29.05.2017, 10:19

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Вам следует обратится с претензий к официальному дилеру и требовать провести гарантийный ремонт. Если откажут то обратитесь в суд.

29.05.2017, 10:13

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Не понятно, чего вы ждете? Пишите письменно претензию, либо отдавайте под роспись 1 экз. себе, либо по почте с уведомлением и описью. Если не устранят дефекты-проводите экспертизу с целью установления причины (заводской брак, а не дефекты эксплуатации) и обращайтесь в суд.

29.05.2017, 10:14

Спросить юриста