Почему я должна платить проценты по кредиту, который я не использую?

Татьяна, если вы не подписывали какой-либо договор и не получали на руки никаких денег, то шлите этих работников банка далеко.. В суд. Пусть в суде доказывают, что у вас есть перед ними кредитные обязательства.

Если вы кредит не брали то вы можете обратится в полицию по факту мошенничества в сфере кредитования. Приложите документы подтверждающие что вы данный кредит не оформляли.

Если бы не брали кредит но с вас требуют уплаты процентов обращайтесь с заявлением в полицию по факту мошенничества со стороны банка.

Добрый день.

Что значит-"говорят"? Вам должны представить подтверждающие оформление кредита документы, и соответственно, расчет задолженности, процентов и пр.

При оформлении кредита дистанционно требуется гораздо меньший пакет документов от заемщика, но он все-таки должен был быть представлен (вспомните, не теряли ли вы паспорт, или может кому-то давали его копию).

Советую обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве денежных средств (кредит оформлен был два года назад, по нему, как я понимаю, не производилось никаких выплат, и эти два года банк к вам не обращался, а когда проценты подросли - требуют погашения). Только сначала позаботьтесь о подтверждающих ваши слова фактах - вам нужно подтвердить кто и что именно и сколько с вас требуют.