Проблемы с получением нового паспорта - куда обратиться и как решить ситуацию?

Вопрос №12606328 из г. Краснодар
опубликован 30.05.2017, 09:41

Я еще в мае подала паспорт на обмен 20 лет. срок исполнения у меня стоит на 27 апреля. Я звонила в паспортный стол брюховецкой досих пор мне говорят что паспорт не готов говорят мне что они сомневаются готов он или нет. говорят в компе у них пишет что готов а у них самого паспорта нет они его затеряли. Я 2 раза ездила к ним разбиралась. Мужчина сказал что девочка у них там уволилась и после нееони не могут найти паспорт и заявление мое. я потратила деньги когда ездила к ним в брюху а сама живу в медведовке. Я уже три дня им пытаюсь звонить они трубку три дня не берут. Что за беспорядок помогите что делать куда звонить что бы пожаловаться на них.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Советую Вам не бегать за документами, а обратиться с письменной жалобой на имя начальника отдела Миграционного контроля.

30.05.2017, 09:44

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру.

30.05.2017, 09:45

Спросить юриста