Проблемы с кулером после чистки - отсутствие нагрева воды, отказ включения, возникновение дыма и хлопка
Вопрос №12607037
из г. Воронеж
опубликован 30.05.2017, 12:40
опубликован 30.05.2017, 12:40
Я обратилась в организацию по чистке кулеров, чистка длилась 10 дней после кулер вернули, но он не грел воду, я вернула в ремонт обратно, после ремонта который длился 7 дней привезли кулер отказались включать (просто поставили на стол и уехали) Позвонив в организацию мне пояснили, что кулер нужно включать с предварительно поставленной бутылью, влить воду. Когда я его включила минут через 5 из кулера пошел дым и произошел хлопок внутри кулера. Отключив от питания все я позвонила в организацию которая производила ремонт объяснив причину произошедшего мне пояснили что ничего от них не зависит и ремонт они делать не буду. Что делать? Документы по ремонту не предоставили.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сертифицированный сервисный центр за заключением о причинах поломки. Если причина в некачественном ремонте, то можно подавать на организацию, производившую чистку в суд, взыскивать материальный ущерб, ну и расходы за сервисный центр. При этом в соответствии со ст.15 закона "О защите прав потребителей" можно будет также заявить взыскание компенсации морального вреда. Однако, если в заключении будет указано, что поломка явилась следствием Ваших действий, то взыскать что-то вряд ли удастся.
Удачи.
30.05.2017, 12:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Притензия и заявление в Роспотребнадзор по поводу некачественного ремонта ноутбука и отказа мастера от ответственности»
Обязательна ли лицензия для ремонта и обслуживания кулеров для питьевой воды?
Компания столкнулась с требованием клиента о возврате денег за неповрежденный кулер для воды
Проблемы с определением стоимости ремонта - Как разобраться в ценах сервисного центра Samsung
УЖАСНЫЙ опыт в стоматологии - кровоточащие десны, язвы и отказ в помощи
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Некачественный ремонт - что делать, если отремонтированный ноутбук сгорел и имеет повреждения?
Ремонт длился более 45 дней, на время ремонта мне предоставили замену...
Проблема с возвратом планшета после истечения гарантии и задержки со стороны продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут