Проблемы с кулером после чистки - отсутствие нагрева воды, отказ включения, возникновение дыма и хлопка

Вопрос №12607037 из г. Воронеж
опубликован 30.05.2017, 12:40

Я обратилась в организацию по чистке кулеров, чистка длилась 10 дней после кулер вернули, но он не грел воду, я вернула в ремонт обратно, после ремонта который длился 7 дней привезли кулер отказались включать (просто поставили на стол и уехали) Позвонив в организацию мне пояснили, что кулер нужно включать с предварительно поставленной бутылью, влить воду. Когда я его включила минут через 5 из кулера пошел дым и произошел хлопок внутри кулера. Отключив от питания все я позвонила в организацию которая производила ремонт объяснив причину произошедшего мне пояснили что ничего от них не зависит и ремонт они делать не буду. Что делать? Документы по ремонту не предоставили.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисенко Ярослав Витальевич

Юрист Новороссийск, стаж 15 лет

4.8 56 отзывов

Здравствуйте.

Вам нужно обратиться в сертифицированный сервисный центр за заключением о причинах поломки. Если причина в некачественном ремонте, то можно подавать на организацию, производившую чистку в суд, взыскивать материальный ущерб, ну и расходы за сервисный центр. При этом в соответствии со ст.15 закона "О защите прав потребителей" можно будет также заявить взыскание компенсации морального вреда. Однако, если в заключении будет указано, что поломка явилась следствием Ваших действий, то взыскать что-то вряд ли удастся.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кулером после чистки - отсутствие нагрева воды, отказ включения, возникновение дыма и хлопка

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы