Алексей Юрьевич
19.11.2014, 16:14
Истекла гарантия, но обувь оказалась в негодности - могу ли я вернуть деньги или получить замену?
Читать ответы (1)
Приобрела ботинки весна-осень 04.04.2017 г., есть чек, в котором написано гарантийный срок 30 дней, сегодня 30.05.2017 г. обратила внимание, что на обоих ботинках по середине лопнула подошва. Позвонила продавцу, его ответ: гарантия вышла, ничем помочь не можем. Подскажите пожалуйста, могу ли я написать претензию, на возврат денег или обмен обуви?
Здравствуйте.
Да, Вы можете написать претензию и подать ее продавцу и сдать обувь на проверку качества. Если заводской брак подтвердиться, то обязаны вернуть деньги.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация