Как решить проблему с ботинками, которые отошли через 14 дней после покупки?
Вопрос №9220115
из г. Кемерово
опубликован 23.12.2015, 12:34
опубликован 23.12.2015, 12:34
Вопрос такой: 15.11.15 г приобрели зимние мужские ботинки. 04.12.15 г увидели, что на обоих ботинках стали отходить каблуки. Обувь тут же отвезли продавцу, на что нам сказали, что как только директор скажет своё решение-с нами свяжутся. Через 14 календарных дней тишины от продавца, мы позвонили сами. Нам сказали: Ваши ботинки давно отремонтированы-забирайте. Надо заметить, что при сдаче обуви о ремонте не было речи. Иди возврат денег, или обмен на новые с нашей доплатой. На наше возражение, администратор сказала, что ей нужно переговорить с директором. И по сей день они так и не могут встретиться. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в нашей ситуации? На руках есть чек об оплате товара, а когда сдали обувь обратно-нам выписали товарный чек зачем то. Поскольку это как казалось крупный и серьёзный продавец, мы не обратили на это внимание. Заранее, спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд подавайте не тяните.
Вам в помощь.
Исковое заявление в суд должно соответствовать правилам ст131, 132 ГПК РФ с учетом требований ст.
Требования к иску изложены тут.
23.12.2015, 12:37
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с каблуком женских зимних ботинок на резиновой подошве - как правильно реагировать при нарушении гарантии?
Проблемы с обувью - возможность возврата денег при наличии заломов?
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Обувь с гарантией - что делать, если не получила возврат денег после проведения экспертизы
Как вернуть деньги за обувь с заводским дефектом после неудачной попытки ремонта?
При покупке никакой гарантии на обувь мне не дали, только кассовый чек.
Некачественная обувь с уклоном вправо - проблемы с возвратом денег и необходимость экспертизы
Возможно ли вернуть деньги за детские зимние ботинки, которым отклеилась подошва через неделю после покупки?
Как вернуть деньги за изношенные зимние ботинки без товарного чека и при наличии гарантийного срока 30 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут