Необходима консультация по вопросу обмана со стороны ОТП банка в отношении страховки при кредите
опубликован 30.05.2017, 14:31
Очень нужна Ваша консультация. Брали товар в кредит через ОТП банк. При заключении кредита было условие-без страховки. Агент после оформления выдал пакет документов без договора страховки и никаких упоминаний о страховке в кредитном договоре нет. Мы только через 6 мес. увидели, что сумма Основного долга по договору увеличена на 1200 руб. Позвонили в банк, нам сказали что была оформлена страховка на эту сумму. На наше объяснение, что мы никакие договора страхования не подписывали и у них нет этого договора с нашей подписью, ничего вразумительного сказать не могли. Один ответ-обращайтесь в страховую компанию, отказывайтесь от страховки. Как мы можем отказываться, если мы не соглашались и не подписывали? На вопрос, почему эта сумма внесена в основной долг и по ней начисляются проценты, сказали, что сумма списана единовременно вначале. В графике платежей Итого: основной долг-19410 руб (сумма займа-18210 руб) и рядом по нему проценты. Мошенничество своего агента они не признают, есть запись на диктофон разговора с банком. Как нам доказать, что нас обманули, куда обращаться?
С заявлением обращайтесь в банк: требуйте предоставить полис и название страховщика, который страховал. Жалобу на действия банка подавайте на сайт ЦБ РФ, в интернет-приемную, прикрепите все имеющиеся документы: полис, отказ в возврате денежных средств, ваше обращение.
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Сначала нужно обратиться в страховую компанию и выяснить на каком основании был заключён Договор страхования и если ваша подпись под этим договором.
Добрый день! Сложившаяся в стране судебная практика исходит из того, что если гражданин подписал договор страхования, то фактически невозможно доказать факт обмана, введения в заблуждение или навязанность услуги.
Обращайтесь в суд с иском о признании недействительным договора страхования. В суде истребуйте договора страхования у ответчика. Исковое заявление Вам необходимо написать в соответствии со статьями 131, 132 Гражданского процессуального кодекса!
Но, честно говоря, шансов у Вас мало - судебная практика не в пользу потребителей, к сожалению.
Нужно выяснить в банке какая Страховая Компания оформила страховой полис. Страховой полис это тоже самое что и договор страхования.
Но мы даже не знаем что за страховая компания. Нам не выдали какой либо документ по страховому договору. Да кстати, банк ответил что был не страховой договор, а страховой полис. Что это значит?
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть страховку при включении ее в сумму кредита без выдачи документов
Возможен ли возврат страховки после закрытия кредита, если она не пригодилась - правовые аспекты
Необходимо вернуть сумму страховки - Как добиться перерасчета кредитного договора от банка?
Невыгодная страховка при покупке техники в кредит - как вернуть деньги и освободиться от договора
Как вернуть страховку за кредит в Ренессанс Кредит и есть ли возможность отказаться от нее?
Возможность не платить страховку по кредиту - влияние на проценты и договорные обязательства
Возможность возврата суммы страховки при оформлении потребительского кредита - шансы и перспективы
Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?
Возможность возврата страховки по кредитному договору с ПАО КБ Банк восточный - досрочное расторжение и несоответствие оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут