Как вернуть деньги за телефон после ремонта?

Вопрос №12608467 из г. Томск
опубликован 30.05.2017, 14:37

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Если телефон после ремонта не исправен, то подавать исковое заявление в суд. Ваши права указаны в ст.18 ЗОЗПП

В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;

невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

30.05.2017, 14:39

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Если вы имеете в виду абонентскую плату то ее уже не вернешь нужно было приостанавливать действие sim-карты А если вы хотите вернуть деньги за телефон то пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей телефон является технически сложным товаром и подлежит возврату только в случае неоднократной поломки одной и той же причины либо полной неисправности.

30.05.2017, 14:38

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Тома Анна Вячеславовна

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Можете ссылаться на ст 18 ФЗ о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, напишите претензию с просьбой о возврате денежных средств.

04.06.2017, 15:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за телефон после ремонта?

Похожие вопросы