Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Тимур

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Челябинск, 30.05.2017, 17:45

Как вернуть деньги за сотовый телефон после неудачного ремонта в сервисном центре?

Вопрос №12609894 из г. Челябинск
опубликован 30.05.2017, 17:45

Забрал сотовый телефон после ремонта в сервисном центре (ремонт делался по страховому случаю), телефон поработал один день и погас дисплей, опять тот же самый дефект, по которому ранее был сдан телефон на ремонт. Хочу вернуть деньги за аппарат. Как мне это сделать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43488 отзывов

Тимур, дело перспективное. Нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Но для начала претензия продавцу досудебная. Если последует отказ, то в суд.

В случае отказа, вы по суду можете требовать расторжения договора купли-продажи, неустойку, % за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть акт о ремонте, чек об оплате, гарантия, если есть, документы на руках у вас?

30.05.2017, 17:51

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

30.05.2017, 17:50

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. В силу Закон о защите прав потребителя неоднократные выход из строя товаров в период гарантийного срока дает вам право расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Напишите письменную претензию на продавца, если установлен претензии сроки они не ответят, нужно будет обращаться в суд.

30.05.2017, 17:53

Спросить юриста

Прокопов Александр Игоревич

Юрист из города Челябинск

4.8 146 отзывов

Если гарантийный срок не истек, телефон можно вернуть продавцу с письменной претензией о возврате уплаченных денег. В претензии указать неоднократно проявившиеся дефекты. Срок для добровольного возврата денег 10 дней. Если продавец деньги не вернет, тогда иск в суд.

30.05.2017, 18:04

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25200 отзывов

А что значит, по страховому случаю? Это была дополнительная гарантия? Тогда Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу, указать на наличие существенного недостатка, невыполнение ремонта, и требовать возврат денежных средств. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

30.05.2017, 18:44

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за сотовый телефон после неудачного ремонта в сервисном центре?

Похожие вопросы