Купила в связном электронную книгу - через 3 дня экран потух-есть надежда, что магазин вернет деньги? И если да, то в какой срок?
Вопрос №12611541
из г. Великий Новгород
опубликован 30.05.2017, 22:18
опубликован 30.05.2017, 22:18
Купила в связном электронную книгу - через 3 дня экран потух-есть надежда, что магазин вернет деньги? И если да, то в какой срок?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Успевайте в срок 15 дней предъявить им официальную письменную претензию на возврат им товара по ст. 18 ЗоЗПП, поскольку товар технически сложный
далее придется доказывать что имеются существенные недостатки.
Если в срок 10 дней не вернут деньги - в суд обращайтесь
могут навязать экспертизу и ремонт не соглашайтесь.
30.05.2017, 22:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте.
Вам нужно написать претензию, книгу возьмут на экспертизу и после заключения будет решатся вопрос о выдаче денег, по времени около месяца займет.
30.05.2017, 22:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с Айфоном 4 - экран перестал работать после прошивки - что должен предоставить связной?
Возможность обмена электронной книги с дополнительной гарантией в Связном при поломке экрана
Купила электронную книгу, а через три дня появилась на экране полоса, могу ли я вернуть деньги за книгу или поменять на новую?
Претензия по поводу механических повреждений экрана в электронной книге, купленной в марте этого года
Купил электронную книгу, пол экрана побелело - проблема с механическим повреждением или нет? Что делать?
Взяла телефон в кредит с навязанной страховкой в Связном - как вернуть деньги после отказа?
Проблемы с новой электронной книгой - требуется полная зарядка, не заряжается и не включается
Проблемы с экраном электронной книги, купленной в м-видео - есть ли гарантия на ремонт?
Возможно ли вернуть электронную книгу в магазин Эльдорадо и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут