Купила в связном электронную книгу - через 3 дня экран потух-есть надежда, что магазин вернет деньги? И если да, то в какой срок?
Вопрос №12611541
из г. Великий Новгород
опубликован 30.05.2017, 22:18
опубликован 30.05.2017, 22:18
Купила в связном электронную книгу - через 3 дня экран потух-есть надежда, что магазин вернет деньги? И если да, то в какой срок?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Успевайте в срок 15 дней предъявить им официальную письменную претензию на возврат им товара по ст. 18 ЗоЗПП, поскольку товар технически сложный
далее придется доказывать что имеются существенные недостатки.
Если в срок 10 дней не вернут деньги - в суд обращайтесь
могут навязать экспертизу и ремонт не соглашайтесь.
30.05.2017, 22:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте.
Вам нужно написать претензию, книгу возьмут на экспертизу и после заключения будет решатся вопрос о выдаче денег, по времени около месяца займет.
30.05.2017, 22:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.6
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с Айфоном 4 - экран перестал работать после прошивки - что должен предоставить связной?
Возможность обмена электронной книги с дополнительной гарантией в Связном при поломке экрана
Купила электронную книгу, а через три дня появилась на экране полоса, могу ли я вернуть деньги за книгу или поменять на новую?
Претензия по поводу механических повреждений экрана в электронной книге, купленной в марте этого года
Купил электронную книгу, пол экрана побелело - проблема с механическим повреждением или нет? Что делать?
Взяла телефон в кредит с навязанной страховкой в Связном - как вернуть деньги после отказа?
Проблемы с новой электронной книгой - требуется полная зарядка, не заряжается и не включается
Проблемы с экраном электронной книги, купленной в м-видео - есть ли гарантия на ремонт?
Возможно ли вернуть электронную книгу в магазин Эльдорадо и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут