Проблема с возвратом излишней кафельной плитки - отказ магазина и отсутствие ответственности уволившегося сотрудника

Вопрос №12619090 из г. Владивосток
опубликован 01.06.2017, 02:07

Месяц назад я приобрела кафельную плитку, расчитывала нужное количество продавец в магазине по их программе, после укладки оказалось большое количество остатков, 2 коробки для стен, коробка наполтной плитки и вставочные бордюры, магазин отказывается принимать кафель обратно, так как под реализацию они не берут, но мне и не нужно под реализацию, я хочу вернуть им излишек того что насчитал их сотрудник, который уже уволился!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Вернуть плитку можно в течение 14 дней, если она:

не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В данном случае прошел более долгий срок, поэтому магазин не обязан Вам возвращать деньги.

01.06.2017, 02:12

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Но ведь сотрудник магазина сделал не прааильные расчеты остатки плитки в запакованной упаковке.

01.06.2017, 02:14

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Работник магазина в Вашей квартире не был и делал расчеты по тем данным, которые передали ему Вы. Обратная продажа товара магазину законом не предусмотрена и может быть выкуплена только с согласия магазина, либо если товар не оплачен. Попробуйте продать эту плитку через Интернет, наверняка есть люди, которым не хватило именно такой плитки.

01.06.2017, 07:55

Спросить юриста