Купила планшет 3 мая. Не заряжается ни родным зарядным, ни другим. Могу обменять в магазине? В ремонт сдавать не хочу.
Вопрос №12619167
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 01.06.2017, 03:34
опубликован 01.06.2017, 03:34
Купила планшет 3 мая. Не заряжается ни родным зарядным, ни другим. Могу обменять в магазине? В ремонт сдавать не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Планшет - это технически сложный товар.
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах:
в товаре обнаружен существенный недостаток;
нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть для начала придется сдать его в ремонт и там сделают экспертизу.
01.06.2017, 03:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - возможность требования возврата денег
Проблема с зарядкой планшета - возможен ли обмен на новый без отправки в ремонт?
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Могу ли я требовать замены планшета или бесплатного ремонта, если он не заряжается, в рамках гарантии?
Отказ магазина в приеме планшета на гарантийный ремонт без полной комплектации - правомерно ли?
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Возможно ли вернуть новый планшет в магазин без ремонта из-за поломки разъема для зарядки?
Проблема с планшетом - разрядка и отсутствие возможности зарядки
Потребительский спор - Планшет не заряжается после гарантийного ремонта, требуются деньги назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут