Банк отказал в реструктуризации кредита без объяснения причин - проблема в непрофессионализме операторов?

Вопрос №12621855 из г. Краснодар
опубликован 01.06.2017, 13:19

Вопрос вполне формулируется. Мне отказали в реструктуризации кредита. Оператор ренессанс кредита причину назвать не смог. Но причину назвали операторы (не операторы - дикари невоспитанные) МБА - малая сумма задолженности. При неофициальной зарплате 10 000, другого дохода у меня нет, банк сейчас накручивает проценты. У меня претензии к банку за телефонный терроризм, за неграмотность "специалистов и представителей". насколько мне известно, ни в трудовом кодексе, ни в штатном расписании банка, таких должностей не существует. Банк извинений не принес.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобой в Центробанк, телефонные звонки должны записываться, пусть разбираются. Но банк вправе не называть причину отказа в предоставлении реструктуризации.

01.06.2017, 13:53

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Андижан

4.7 7564 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

Увы, но отказать в реструктуризации кредитор имеет право без объяснения причин. В остальном - подавайте жалобу на сотрудников банка в ГУ ЦБ Краснодарского края

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

01.06.2017, 13:21

Спасибо, теперь все ясно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Все ваши претензии они никому не нужны. Какие должности придумает работодателя, это лично его дело, но никак не ваши. Предоставлять вам отсрочку никто не обязан

Удачи Вам. Анна Титова.

01.06.2017, 13:22

Спросить юриста