Опыт возврата бракованного автомобильного компрессора - как магазин отказал в гарантийном обслуживании

Вопрос №12626019 из г. Новосибирск
опубликован 02.06.2017, 03:53

В декабре 2016 года приобрел автомобильный компрессор за 851 руб. В конце мая обнаружил брак (нарушение изоляции кабеля). В магазине отказали сделать возврат так как две недели уже прошло. При покупке давали гарантию один год. Спасибо. Черненко Петр Петрович г Новосибирск.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Причем тут 2 недели?

Это срок для сдачи товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

Вы вправе обратиться к продавцу с претензией в период гарантии.

Так что пишите претензию, сдавайте товар и пусть проводят по нему экспертизу.

02.06.2017, 03:55

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Постаногов Александр Станиславович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте!

Есть скрытые недостатки имущества. Завод изготовитель либо сервисный центр обязан произвести ремонт, либо пообещайте встречу в суде.

02.06.2017, 03:55

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Карытин Андрей Михайлович

Юрист из города Новосибирск, стаж 25 лет

4.9 84 отзывa

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"

02.06.2017, 11:24

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста