Вопрос о возможности замены сломавшегося холодильника в Эльдорадо

Вопрос №12626863 из г. Кемерово
опубликован 02.06.2017, 10:28

В эльдорадо был куплен холодильник и страховка к нему экспресс сервис, холодильник сломался после перепада напряжения. Могу ли я требовать замены на новый?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38069 отзывов

Здравствуйте. Если экспертиза покажет, что перепад напряжения вывел его из строя, то можете, если это предусмотрено страховкой.

02.06.2017, 10:29

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте.

Для начала посмотрите входит ли ваш случай в страховой. На новый вам не заменят, т.к. вины магазина нет. Вам нужно:

Зафиксируйте дату и точное время перепада (выхода из строя техники) напряжения в сети.

Сдать технику в ремонт и обязательно просите у них акт с указанием причины поломки.

Составьте претензию с описанием всех обстоятельств случившегося, с приложение копии акта из сервисной мастерской и с требованием возместить сумму понесенных расходов по ремонту. Вручите её вашему поставщику электроэнергии, обязательно на копии они должны поставить дату, номер входящего документа, подпись сотрудника его получившего.

В случае если реакции от адресата претензии не последует, то, по истечении 14 дней, составьте и направьте исковое заявление в суд о возмещении имущественного вреда в соответствии с п. 1 ст.13 Закона.

02.06.2017, 11:12

Спросить юриста

Похожие темы:
Перепад напряжения
Экспресс сервис

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возможности замены сломавшегося холодильника в Эльдорадо

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы