Вопрос о возможности замены сломавшегося холодильника в Эльдорадо
Вопрос №12626863
из г. Кемерово
опубликован 02.06.2017, 10:28
опубликован 02.06.2017, 10:28
В эльдорадо был куплен холодильник и страховка к нему экспресс сервис, холодильник сломался после перепада напряжения. Могу ли я требовать замены на новый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Для начала посмотрите входит ли ваш случай в страховой. На новый вам не заменят, т.к. вины магазина нет. Вам нужно:
Зафиксируйте дату и точное время перепада (выхода из строя техники) напряжения в сети.
Сдать технику в ремонт и обязательно просите у них акт с указанием причины поломки.
Составьте претензию с описанием всех обстоятельств случившегося, с приложение копии акта из сервисной мастерской и с требованием возместить сумму понесенных расходов по ремонту. Вручите её вашему поставщику электроэнергии, обязательно на копии они должны поставить дату, номер входящего документа, подпись сотрудника его получившего.
В случае если реакции от адресата претензии не последует, то, по истечении 14 дней, составьте и направьте исковое заявление в суд о возмещении имущественного вреда в соответствии с п. 1 ст.13 Закона.
02.06.2017, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Здравствуйте. Если экспертиза покажет, что перепад напряжения вывел его из строя, то можете, если это предусмотрено страховкой.
02.06.2017, 10:29
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с холодильником от перепада напряжения - отсутствие помощи от электриков и начальства
Проблема с холодильником - экспресс-гарантия не сработала?
Проблемы с холодильником - можно ли отменить экспресс-сервис в Эльдорадо?
Проблема с гарантией - что делать, если холодильник Индезит сломался, а предлагают новый, но более дорогой?
Проблемы с холодильником LG из М-видео - неудачные попытки починки и оправдание поломки
Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике?
Можно ли вернуть деньги за экспресс-сервис при покупке в Эльдорадо холодильника с оформленной страховкой на 2 года?
Как отказаться от навязанной страховки Экспресс-сервис при покупке стиральной машины в Эльдорадо в рассрочку?
Как получить гарантийный ремонт iPhone при наличии поврежденного экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут