Банк закрыл ипотечный кредит без реструктуризации - какие действия предпринять?

Вопрос №12629720 из г. Якутск
опубликован 02.06.2017, 16:57

По ипотечному кредиту банк расторгнул со мной договор. Точнее мне так говорят сотрудники банка. С мая месяца 2016 г я осталась без работы, не имела других дополнительных доходов, на иждивение имею несовершеннолетнего ребёнка, не устроенный в дошкольном учреждении. Потом в октябре платила за два месяца и с февраля я нашла постоянную работу, так и оплачиваю с февраля месяца кредит каждый месяц, но уже больше. Старалась задолженность закрыть. Сейчас сотрудники банка мне говорят ваш кредитный договор закрыт. Просила реструктуризацию, но мне они отказывают. Хотят всю сумму сразу или продать квартиру. Я не могу найти такую сумму и не хочу продать квартиру. Я хочу хоть как-то добиться реструктуризации графика. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Куда обращаться? Или дождаться суда. Ведь я не отказываюсь оплатить долг, просила, умоляла. Ответ: отказ, но не в письменном виде. Просила раз отказываете, дайте хоть в письменном виде, не дают.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Евдокия, вы вправе договариваться с банком о реструктуризации, согласно вашему кредитному договору, скорее всего у вас предусмотрены санкции за не исполнение обязанности по оплате, это Досрочного расторжения договора, либо взыскании полной суммы оплаты. Если это содержится в договоре, то банк вправе обратиться в суд при наличии вашей задолженности. Можете оплачивать, а можете ждать решения суда.

Удачи вам и всего самого наилучшего

02.06.2017, 17:02

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Подайте жалобу в Центральный банк России. Банк предоставивший ипотеку не вправе отказать Вам в предоставлении информации. Если кредит передан коллекторам, Банк обязан Вас письменно уведомить, если простил Вам долг - тоже должен уведомить. Посмотрите на сайте Федеральной службы судебных приставов по вашей фамилии возможно уже есть решение суда или приказ о взыскании с Вас долга или обращении взыскания на квартиру. Если решение вынесено без Вашего уведомления, нужно получить копию в суде и обжаловать.

02.06.2017, 17:02

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Евдокия

Автор вопроса

0 отзывов

После расторжения два раза оплатила, что делать не знаю.

02.06.2017, 17:21

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

02.06.2017, 20:46

Спросить юриста