Проблемы с покупкой - Машина из автосалона не прошла техосмотр, как защитить свои права потребителя?
опубликован 03.06.2017, 20:41
Здравствуйте, Ольга!
Вам следует обращаться срочно в автосалон с письменной претензией, ссылаясь на ст. 4, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей",
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Можно расторгнуть договор с возвратом денег, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, заключение с техосмотра есть?
Добрый вечер! В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" продавец обязан проинформировать Вас о состоянии товара, должен предоставить всю информацию. В Вашем случае Вы имеете право на возврат товара, снижение цены или обмен. Удачи!
Добрый вечер, обратитесь с претензией к продавцу и потребуйте возврата денежных средств. Приложите копию заключения, об имеющихся недочетах, мастера сервисного центра. В течение 10 дней обязаны дать ответ. Если требования не удовлетворят обращайтесь в суд.
У вас автомобиль БУ поэтому основывайтесь договором купли продажи и законом о защите прав потребителей. Пишите претензию в салон на обмен автомобиля или возврат денег. При отказе придется проводить экспертизу повреждений и подавать иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Как добраться до пункта техосмотра, если его нет в городе?
Как поставить на учет автомобиль с просроченными транзитными номерами и без техосмотра
Нужен ли договор купли-продажи предыдущего владельца для регистрации автомобиля в ГИБДД?
И что вкладывается в понятие \"новая аптечка\"?
Проблемы с поддержанным автомобилем - подан иск в суд на возврат денег, возможность без суда вернуть деньги и другие вопросы
Договор с распиской собственника, которого не было на месте покупки.
Как решить проблему с розыском автомобиля и пройти техосмотр - советы и рекомендации
Оказались обмануты - Как вернуть нашу машину после подделки договора купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут