Как вернуть деньги за заказ, оплаченный через мобильный банк, если посылка пришла с наложенным платежом на ту же сумму?
Вопрос №12638914
из г. Самара
опубликован 04.06.2017, 16:59
опубликован 04.06.2017, 16:59
Я оплатила через мобильный банк заказ в интернет магазине, по словам продавца в этом случае доставка бесплатная почтой. Посылка пришла объявленной ценностью наложенным платежом, на ту же сумму, что я уже оплатила. Что делать, и как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
У меня есть копии чеков о предоплате заказа. Посылка должна была прийти мне без оплаты, а пришла наложенным платежом. То есть мне предлагают ее получить, оплатив товар повторно!
Как быть в этом случае?
04.06.2017, 21:17
Задать вопрос юристу
Здравствуйте! Можете обратиться с письменной претензией к продавцу, приложив копии чеков об оплате. Удачи Вам и всего хорошего!
04.06.2017, 21:18
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Верните посылку обратно за свой счет, оплатив только стоимость пересылки обратно и больше Вы ничего им не должны. Слова продавца - просто угрозы.
04.06.2017, 17:08
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
У меня есть копии чеков о предоплате заказа. Посылка должна была прийти мне без оплаты, а пришла наложенным платежом. То есть мне предлагают ее получить, оплатив товар повторно!
Как быть в этом случае?
04.06.2017, 21:17
Здравствуйте! Можете обратиться с письменной претензией к продавцу, приложив копии чеков об оплате. Удачи Вам и всего хорошего!
04.06.2017, 21:18
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Виноградова А.Д.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мама заказала костюм, но получила бумагу - как избежать мошенничества при онлайн-покупках?
Ответственность за посылку без оплаты - виноват ли почтовый сотрудник и может ли почта требовать компенсацию от получателя?
Как предотвратить получение денег по почтовому переводу и защитить свои права после покупки с мошеннического сайта?
Я оплатила заказ вещей через сбербанк онлайн, товар не пришёл. Могу ли я вернуть свои деньги написав заявление в банке.
Как вернуть деньги за посылку оплаченную наложенным платежом если на посылке нет обратного адреса?
Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?
Оплатил товар на сайте мошенников как отменить платеж?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут