Как вернуть деньги за заказ, оплаченный через мобильный банк, если посылка пришла с наложенным платежом на ту же сумму?
Вопрос №12638914
из г. Самара
опубликован 04.06.2017, 16:59
опубликован 04.06.2017, 16:59
Я оплатила через мобильный банк заказ в интернет магазине, по словам продавца в этом случае доставка бесплатная почтой. Посылка пришла объявленной ценностью наложенным платежом, на ту же сумму, что я уже оплатила. Что делать, и как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
У меня есть копии чеков о предоплате заказа. Посылка должна была прийти мне без оплаты, а пришла наложенным платежом. То есть мне предлагают ее получить, оплатив товар повторно!
Как быть в этом случае?
04.06.2017, 21:17
Задать вопрос юристу
Здравствуйте! Можете обратиться с письменной претензией к продавцу, приложив копии чеков об оплате. Удачи Вам и всего хорошего!
04.06.2017, 21:18
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Верните посылку обратно за свой счет, оплатив только стоимость пересылки обратно и больше Вы ничего им не должны. Слова продавца - просто угрозы.
04.06.2017, 17:08
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
У меня есть копии чеков о предоплате заказа. Посылка должна была прийти мне без оплаты, а пришла наложенным платежом. То есть мне предлагают ее получить, оплатив товар повторно!
Как быть в этом случае?
04.06.2017, 21:17
Здравствуйте! Можете обратиться с письменной претензией к продавцу, приложив копии чеков об оплате. Удачи Вам и всего хорошего!
04.06.2017, 21:18
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мама заказала костюм, но получила бумагу - как избежать мошенничества при онлайн-покупках?
Ответственность за посылку без оплаты - виноват ли почтовый сотрудник и может ли почта требовать компенсацию от получателя?
Как предотвратить получение денег по почтовому переводу и защитить свои права после покупки с мошеннического сайта?
Я оплатила заказ вещей через сбербанк онлайн, товар не пришёл. Могу ли я вернуть свои деньги написав заявление в банке.
Как вернуть деньги за посылку оплаченную наложенным платежом если на посылке нет обратного адреса?
Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?
Оплатил товар на сайте мошенников как отменить платеж?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут