Задержка выплаты страхового возмещения по ипотечному кредиту - как решить проблему?

Вопрос №12641214 из г. Пермь
опубликован 05.06.2017, 07:18
В 2006 году взяли ипотечный кредит в банке на покупку жилья. Банк потребовал оформить страхование жизни и здоровья как основного заемщика, так и созаемщика. Все эти годы своевременно вношу страховые суммы. В январе 2017 года созаемщик умирает, обратилась в банк с заявлением о выплате страхового возмещения, сдала все подтверждающие документы, а вот банк присылает в страховую компанию справки не того образца, который требуется. Так уже почти полгода. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Любовь!

В этом случае придется поработать курьером между банком и страховой компанией. Обратитесь в страховую компанию и попросите образцы необходимых документов, а затем обратитесь в банк, чтобы получить необходимые справки. Проверьте их на соответствие образцам, а затем сами отвезите или направьте в страховую. К сожалению, придется действовать так, если хотите решить ситуацию оперативно.

05.06.2017, 07:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.

Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.

Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».

Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.

Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.

05.06.2017, 07:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Спасибо за ответ. Но в моем случае побыть курьером не получается, так как головной офис банка находится в г.Благовещенск Хабаровского края, а креди - в Перми.

05.06.2017, 09:57

Здравствуйте! Образцы заявления можно посмотреть на официальном сайте страховой компании, или написать на электронную почту и просить выслать, после заполнения-отправите заказным письмом с уведомлением о вручении.

05.06.2017, 10:43

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских