Ессентуки, 05.06.2017, 09:32

Покупательские права в интернет-магазинах - может ли покупатель отказаться от заказанного товара?

Вопрос №12641811 из г. Ставрополь
опубликован 05.06.2017, 09:32
Я заказала через интернет посылку.. Брать передумала.. Звонит автомат и говорит что в случае возврата посылки они подадут в суд для компенсации стоимости товара. Разве покупатель не вправе отказаться от товара?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Как потребитель, на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от заказа в любое время. Удачи.

05.06.2017, 09:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте. Вы имеете полное право не выкупать посылку. Единственное, что с Вас могут взыскать, это почтовые расходы. Не более.

05.06.2017, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Добрый день. Покупатель вправе отказаться от товара, но есть определенные виды товаров не подлежащие возврату. К тому же продавец в данной ситуации имеет право требовать с Вас компенсацию расходов на пересылку.

05.06.2017, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Доброго времени суток!

Не слушайте их бредни. Конечно вправе отказаться, статья 26.1 закона "О защите прав потребителей"

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

05.06.2017, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Добрый день! Вправе, так что не обращайте внимание, о Вашем праве отказаться четко говорит ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, в частности там указано, что покупатель может отказаться от товара до его получения и в течение 7 дней после его получения.

05.06.2017, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Имеете право отказаться. Вам придется заплатить только расходы на пересылку, а не на стоимость товара. Посылайте подальше. В суд не пойдут, просто психологически давят.

05.06.2017, 09:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Вы вправе отказаться от товара, но обязаны будете возместить убытки, связанные с пересылкой. Сам же товар вам никто не может навязать.

05.06.2017, 09:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 1 120 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 262 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 120 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 948 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 294 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 382 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 095 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 194 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 363 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 935 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9 1 437 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7 2 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 336 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских