Как вернуть деньги за шуроповерт, который не работает уже 48 дней?

Вопрос №12644557 из г. Адыгейск
опубликован 05.06.2017, 16:23

Купили шуроповерт, прошло 8 дней здали на ремонт по нарантии, прошло 35 дней пришел шуроповерт при провер с шумом сразу с магазина отправили опять на ремонт, как вернуть деньги за него, до конца сервиснаго ремонта осталось 5 дней его все нет, стоит не мало.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не очень понятно зачем вы сдавали шуруповёрт на ремонт?

В соответствии со статьей 18 "Российской Федерации о защите прав потребителей", в течение 15 дней после покупки технически сложного товара Вы могли предъявить любое требования предусмотренные данной статьей, том числе замена товара на аналогичный товар, либо возврат денег

Но вы почему-то выбрали гарантийный ремонт... А что выбрали гарантийный ремонт 2 раза...

В данном случае только ждите окончания гарантийного ремонта, на время ремонта гарантийный срок приостанавливается.

05.06.2017, 16:26
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Нам в магазине отказали на возмещение.

05.06.2017, 16:30

Надеюсь, претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей Вы писали. Можете подат ь в суд, если просрочат срок ремонта. Удачи Вам!

05.06.2017, 16:32

С магазином не следует разговаривать устно

Претензию-в 2 экз. на одном экземпляре должны были проставить отметку о принятии.

05.06.2017, 17:01

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских