Недобросовестное обслуживание и желание вернуть деньги - как решить проблему с подразделением Волжский гарант на сайте 9111

Вопрос №12646808 из г. Ульяновск
опубликован 05.06.2017, 23:02

Обратилась с одним вопросом на ваш сайт 9111, мне тут же перезвонили и сказали что в вашем городе есть от нашего подразделения отдел " волжский гарант"/ И меня туда отправили на собеседование. А там мне на мой вопрос предложили услугу которая в моём вопросе в которой они мне ну никак не помогут в моём вопросе. Они никомпетентны. На вопрос вы кто ирист? Мне ответили что они мне вообще не обязаны в этой жизни отвечать на это. получается что нас просто как лохоф. У любой организации хотя бы лицензия должна быть на это, а здесь меня просто послали. Я хочу вернуть свои деньги обратно. Как это сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

Здравствуйте!

Необходимо смотреть условия договора с данной организацией. Можете написать заявление о расторжении договора.

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

05.06.2017, 23:06

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Вы вправе направить им претензию.

05.06.2017, 23:16

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста