Купила наушники к телефону. Они мне не подошли по цвету, и звук у них не очень. Продавец отказывается их принимать. Что делать?
Вопрос №12648416
из г. Уссурийск
опубликован 06.06.2017, 10:03
опубликован 06.06.2017, 10:03
Купила наушники к телефону. Они мне не подошли по цвету, и звук у них не очень. Продавец отказывается их принимать. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение двух недель вы вправе вернуть товар. Но однако есть список непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату и обмену.
06.06.2017, 10:20
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если товар качественный, продавец не обязан вам их менять. Если товар некачественный, можете претендовать на замену или возврат денег.
06.06.2017, 10:08
В течении 2 х недель... они должны поменять... в этом магазине я не впервой. Они моей бабушке втюхали наушники даже не подходящие к разъёму.
06.06.2017, 10:12
Пишите тогда официальную претет нзию
ЧТО ТОВАР ИМЕЕТ НЕДОСТАТОК О КОТОРОМ ВАС НЕ ПОСТАВИЛИ В ИЗВЕСТНОСТЬ
ССЫЛАЙТЕСЬ НА СТ.СТ. 12 И 18 зОзпп
при отказе вернуть деньги или поменять товар - в суд обратитесь.
06.06.2017, 10:16
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не подходят наушники к моему телефону - имею ли я право на обмен или возврат денег?
Моя дочь купила неподходящие наушники - как решить проблему с возвратом и получить деньги обратно?
Проблемы с купленными наушниками - отсутствие звука и отказ продавца от возврата денег
Проблема с возвратом и обменом наушников в сотовом магазине - что делать?
Проблемы с наушниками - громкость и качество звука неодинаковы - есть ли право на обмен или возврат денег?
Проблема с совместимостью наушников - возможно ли вернуть купленный телефон?
Купила наушники, они в нормальном состоянии, не понравились, решила вернуть, а продавец отказывается. Что делать?
Отказ магазина принять наушники Razer Kraken в гарантийный ремонт - что делать?
Проблемы с новыми наушниками - возможен ли возврат или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут