Моя дочь купила неподходящие наушники - как решить проблему с возвратом и получить деньги обратно?
Вопрос №8128098
из г. Видное
опубликован 24.09.2015, 10:02
опубликован 24.09.2015, 10:02
Моя дочь купила в магазине наушники. Ноне может ими пользоваться, т. к. они не подошли к ее телефону - наушники сами исправные, но с ее телефоном не работают. Продавец магазина, в котором приобретались эти наушники отказался их принять и вернуть за них деньги. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в данном случае Вы можете написать претензию на имя руководства данного магазина, что товар не подошел к телефону. если же руководство на данную претензию руководство не отреагирует, Ваше право в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" обратиться в суд
24.09.2015, 10:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Нужно написать претензию в компанию, которая осуществляла продажу наушников в этом магазине.
24.09.2015, 10:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
172
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Отказ в обмене наушников без сохраненной коробочки при наличии чека и недельной гарантии - правомерны ли действия магазина?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Отсутствие гарантии на наушники - причины и дальнейшие действия
Проблемы с новым телефоном - отказ магазина в возврате или обмене из-за истекшего гарантийного срока аккумулятора
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик
Отказ продавца вернуть деньги за смартфон с неровным дисплеем - что делать?
Проблема с возвратом и обменом наушников в сотовом магазине - что делать?
Купленный в кредит телефон оказался бракованным - ситуация и дальнейшие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут