Как осуществляется обмен технически сложного товара, такого как косметологическое оборудование, при несовпадении модели при покупке в интернет-магазине?
Вопрос №12667805
из г. Новосибирск
опубликован 09.06.2017, 12:42
опубликован 09.06.2017, 12:42
Скажите, как производится обмен технически сложного товара (косметологическое оборудование) ? Если покупатель решил, что модель товара немного не совпадает, приобретал в интернет-магазине.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Отказ от товара не бывшего в употреблении возможен при дистанционной торговле в течение 7 дней с даты получения товара, если иное не установлено законом и правилами.
09.06.2017, 12:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Смотрите ст. 18 ЗоЗПП, если предъявил требования в срок 15 дней- нужно обменивать, если далее - пусть доказывает что недостаток - существенный, смотрите положения статьи закона.
09.06.2017, 12:43
Добрый день.
Обоснованная претензия с требованием произвести замену (вернуть денежные средства). Далее по ситуации, в суд по месту нахождения ответчика либо истца, с исковым заявлением.
09.06.2017, 12:46
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате пылесоса после использования - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Возврат технически сложного неисправного товара в магазин
Как решить проблему с несоответствием заказанного товара в интернет-магазине?
Организация продала другой организацию оборудование модели 11, должна была этот товар доставить покупателю.
Как вернуть технически сложный товар надлежащего качества в сутки - сослаться на закон в случае обмана продавца
Обмен товара технич. Сложного бытового назначения
Как происходит обмен неисправного технически-сложного товара - по чеку или по текущей стоимости у продавца?
Интернет-магазин отказывает в обмене ортопедического ранца - есть ли основания для этого?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут