Проблема с обязательной групповой страховкой, о которой магазин и банк не предупредили

Вопрос №12668470 из г. Самара
опубликован 09.06.2017, 14:34

Взял телефон в магазине ДНС, не слишком углубленно прочитал договор, но перед этим сотрудник от банка в магазине сказала, что нужно обязательно оформить групповую страховку. На что в принципе возражения не последовало, так как она и сказала - обязательную. После оформления, уже дома было прочитано, что был подключен пакет настроек, о котором и слова не было. Но вопрос в другом, сходил я в банк и узнал, что групповую страховку нельзя убрать и на самом деле она была не обязательная, как мне сказала сотрудница в магазине от этого банка, соответственно - солгала. В банке сказали, что эту страховку нельзя убрать, а если я захочу отдать обратно товар (закон о провах потребителя), то все равно мне придется заплатить полную сумму этой страховку, хоть и весь период не прошел еще. В банке сказали, что решить вопрос на эту тему лучше с знающими людьми, к которым я сейчас и обращаюсь. Надеюсь поможете.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Пишите заявление о расторжении договора страхования и возврате полной уплаченной суммы, не примут-отправляйте по почте с уведомлением., жалобу на действия банка и страховщика можете направить в ЦБ РФ, на сайте есть интернет-приемная.

09.06.2017, 14:38

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31111 отзывов

Здравствуйте. Направляйте письменную претензию в магазин и страховую компанию. Условия договора страхования надо изучать, чтобы дать более детальную консультацию, но это платно.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

09.06.2017, 14:38

Спросить юриста