Продавец не выполняет гарантийные обязательства по установленному двигателю - как защитить свои права и получить компенсацию

Вопрос №12670469 из г. Самара
опубликован 09.06.2017, 21:38

Я купил двигатель вместо моего, пришедшего в негодность на автомобиль, с разбора авто, с хозяина разбора я взял расписку, о том, что он даёт гарантию 1 месяц на двигатель и гарантию на установку, при этом установку в своём сервисе не предложил, да и я не знал, что у него есть сервис знакомых, в соседнем боксе. Я привёз двигатель в сервис, где стояла моя машина, его установили, завели и он стуканул. Я вызвал продавца и он приехав в сервис, сказал, что нужно везти двигатель к нему в сервис вместе с машиной, при этом отбуксировать машину он не смог, и я своими силами и затратами оттащил машину к нему в сервис. С продавцом был уговор, что без моего присутствия двигатель не вскрывать, что было нарушено и когда я приехал в его сервис, двигатель был вскрыт и в нем нашли частички металла, со слов продавца, попавшие туда по вине того СТО где его ставили. Теперь, продавец не собирается возвращать деньги и ремонтировать двигатель, за свой счёт, хотя машина моя, стоит уже 4 недели у него, говорит чтобы я сам покупал запчасти, а это около 12-15 тыс руб за мой счёт. Что делать и как быть!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Алексей, доброго времени. Для дачи грамотной консультации необходимо посмотреть документы, которые Вам выдавались работниками станций техобслуживания.

09.06.2017, 21:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Михаил, а какие документы нужны из СТО?-о том, что установили другой двигатель, взамен нерабочего?

10.06.2017, 09:03

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Доброе утро. Для начала необходимо получить договор на ремонтные услуги после этого необходимо получить документы на данный двигатель которые вам поставили а также подпись акт о выполненных работах. Хорошего приятного дня.

10.06.2017, 09:11

Спросить юриста