Ольга
06.08.2016, 15:26
Я сдала 26.07 мобильный телефон на ремонт (замена экрана и кнопка) на сегодняшний
Подробнее
Женщина заложила телефон в ломбард с небольшой царапиной, а получила его с трещиной на экране - история проблемы и попытка получить компенсацию
• г. Вологда
Заложила телефон в ломбард, на экране была не большая царапина. Пошла сегодня выкупать, а там на весь экран трещина.. Женщина которая принимала у меня этот телефон сказала, что она у меня была.. Хотя охранник сказал, что в этом ломбарде даже с маленькой трещиной не принимают технику. Попросила продавца дать мне книгу жалоб или номер телефона директора, она мне в этом отказала. Я вызвала наряд полиции, ждала час, но так они и не подъехали. Через полицию узнала, что должен подойти участковый, сказали его номер, я позвонила ему он сказал подойти к нему, написать заявление и телефон отправят на экспертизу. Скажите, может ли мне ломбард оплатить замену экрана? Будет очень обидно, если ничего не доказать..
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
10.06.2017, 22:08,
г. Ростов-на-Дону
Если будет доказана вина ломбарда, то конечно обязаны будут возместить вам ущерб, однако доказать это будет непросто, поскольку как я понимаю, не было надлежащего акта приема телефона, в котором должно быть указано его состояние на момент, когда вы его сдавали.
СпроситьПожаловаться
Надежда
12.02.2018, 00:20
Ребенок разбил телефон его сдали в ремонт экран починили и дали гарантию через неделю экран начел тускнет и его часть выходить из экрана сдали обратно через 2,5 месяца нам позвонили и сказали что заказчик не сможет починить телефон бесплатно так как на экране есть царапины. Что делать?
Подробнее
Андрей
12.05.2019, 19:05
Ситуация такая... Отдал телефон в ремонт (разбит экран). Экран заменили, дали гарантию 3 месяца. Буквально на второй день по экрану пошли полосы. Отнес назад в мастерскую - сказали, это случай не гарантийный потому как вы телефон уронили и прочее...
Подробнее
Владимир
24.08.2015, 07:48
В декабре 2014 года приобрел сотовый телефон. Обращались с телефоном аккуратно, но в августе внезапно появились мерцающие полосы на экране. Сдали телефон по гарантии, менеджер описал состояние: царапина на корпусе, потертости на крышке, рябь на экране.
Подробнее
Вячеслаа
20.03.2022, 21:06
Купил новый премиальный телефон samsung, прошел год (гарантия) и так получилось что сильно нажал на экран и матрица треснула. Итог: начал мерцать экран. Отдал в ремонт сказали цену по замене всего экрана (оригинал).
Подробнее
Ольга
29.11.2013, 20:15
Отдала в ремонтную мастерскую телефон, перестал заряжаться, был в выключеннном состоянии, мастер сказал приходить через 1 час, сказал, что нужно поменять разъем, далее, когда я пришла он заявил, что у меня сломан экран,
Подробнее
Дарья
12.10.2015, 16:34
Телефон был сдан по гарантии в СЦ по окончанию ремонта было замечана трещина на экране. До ремонта трещин небыло и в наряд-заказе о приёме телефона ни слова о трещине. Телефон не забрала. Говорят что экран был разбит мною. Что делать в этой ситуации?
Подробнее
Евгений
29.01.2016, 22:59
Проконсультируйте пожалуйста. Через неделю от покупки, у телефона появилась трещина на внутреннем экране и экран почти не работает. Сверху само стекло экрана девственно целое. Внешне телефон без каких-либо повреждений, царапин и других деформаций. Могу ли я сдать его обратно в магазин?
Подробнее
Екатерина Юрьевна
16.10.2017, 15:14
Купила айфон 15 мая, 25 сентября сдала на гарантию по причине зависания экрана
Подробнее
Ян
17.04.2022, 08:26
Мой телефон заложили в ломбард, я написала заявление в полицию. Кто и куда закладывали телефон, я знаю. Когда полиция приехала в ломбард им сказали что телефон был продан на следующий день. Хотя через пару дней,
Подробнее
