Возврат денежных средств за сломанный телефон - сумма кредита или стоимость телефона?

Вопрос №12677570 из г. Тюмень
опубликован 11.06.2017, 20:07

Какую сумму должны мне вернуть за телефон? По кредиту 36 тс или стоимость телефона 24 тс? Кредит я ещё не выплатила а телефон сломался гарантия ещё есть и страховка есть.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте телефон технически сложный товар деньги за него могут вернуть в рамках закона о защите прав потребителей только в случае неоднократные поломки одной и той же причины либо полной неисправности поэтому вам сначала нужно написать претензию пройти экспертизу срок ответа 45 суток потом в зависимости от заключения уже будете решать вопрос с продавцом о возврате денежной суммы написать претензию Вы можете полную сумму а если вам откажут вы можете обратиться с иском в суд госпошлины такие иски не облагаются.

11.06.2017, 20:08
Оценка автора вопроса:
А все таки деньги возвращают за кредит выплаченый или стоимость телефона? Просто это интересно узнать
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вам нужно написать на имя продавца аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

11.06.2017, 20:09
Оценка автора вопроса:
Я не могу понять а сумму то какую все таки возвращают ? За кредит выплосеный мной или за стоимость телефона ? Просто телефон стоил дешевле а с кредитом дороже

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских