Возврат денежных средств за сломанный телефон - сумма кредита или стоимость телефона?
опубликован 11.06.2017, 20:07
Какую сумму должны мне вернуть за телефон? По кредиту 36 тс или стоимость телефона 24 тс? Кредит я ещё не выплатила а телефон сломался гарантия ещё есть и страховка есть.
Здравствуйте телефон технически сложный товар деньги за него могут вернуть в рамках закона о защите прав потребителей только в случае неоднократные поломки одной и той же причины либо полной неисправности поэтому вам сначала нужно написать претензию пройти экспертизу срок ответа 45 суток потом в зависимости от заключения уже будете решать вопрос с продавцом о возврате денежной суммы написать претензию Вы можете полную сумму а если вам откажут вы можете обратиться с иском в суд госпошлины такие иски не облагаются.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам нужно написать на имя продавца аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тюмень
Похожие вопросы
Выплачивая кредит на телефон, выходящий из строя, можно ли получить возмещение стоимости после последней платежа?
Купил телефон в кредит он сломался. Сделали по гарантии. Я так и должен продолжать платить за телефон?
Могу ли я вернуть стоимость страховки за мобильный телефон? Брала в кредит в 09.12.2020
Страховка на мобильный телефон - спасет ли она от кредита после проливания чая?
Как вернуть неисправный телефон купленный в кредит? Прошло 4 месяца, гарантия есть.
Как узнать, есть ли страховка на потерянный в кредит телефон?
Продажа незапрошенной гарантии в Евросети - Как пенсионерке вернуть свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут