Заказ через сайт - деньги ушли, товар не пришел - история проблемы

Вопрос №1267950 из г. Петрозаводск
опубликован 06.04.2011, 15:58

2,5 недели назад сделали заказ на товар через сайт, получили счет через 4 дня после заказа, оплатили вовремя (на следующий день), отправили скан копию платежки, отгрузку нам так и не произвели. Переодически проверяем поступал ли товар на отгрузку, но результаты нулевые, в организации говорят: Вот завтра обязательно отправим! Договора поставки на руках нет. Сайт более не работает.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Николай Алексеевич

Юрист Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Ирина, обращайтесь в органы полиции по месту нахождения поставщика с заявлением, в котором укажите обстоятельства дела и просите провести проверку - не совершено ли в отношение вас мошенничество. Кроме того, письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданскоо кодекса РФ.

П.3 ст. 438 ГК РФ - Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для

ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора

(отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата

соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не

предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Если ваши действия и документы (заказ, платежные документы) соответствуют требованиям указанных статей ГК РФ, - вы можете обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании уплаченной суммы. Исковое заявление сделаем. Удачи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заказ через сайт - деньги ушли, товар не пришел - история проблемы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы