Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Возможно ли вернуть или обменять новый сотовый телефон в магазине после покупки?

Вопрос №12679520 из г. Липецк
опубликован 12.06.2017, 11:11

Можно ли ли сдать новый исправный сотовый телефон обратно в магазин в течение двух недель со дня покупки, или обменять на другой, если он не понравился покупателю?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Нет конечно - это технически сложный товар, попадает в перечень исправных товаров, которые не подлежат обмену ст. 25 ЗоЗПП смотрите

ищите недостаток - тогда сможете сдать.

12.06.2017, 11:15

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Сдать новый исправный сотовый телефон обратно в магазин в течение двух недель со дня покупки, или обменять на другой, если он не понравился покупателю можно только с согласия продавца

12.06.2017, 11:12

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33651 отзыв

Нет, такого основания как "не понравился" в законе нет. Нужно, чтобы телефон имел недостаток. Тогда можете сдать на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.

12.06.2017, 11:12

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Хачецуков Юрий Муратович

Юрист из города Краснодар

4.7 5337 отзывов

Здравствуйте, уважаемый Посетитель!

Нет, данное основание не является обоснованной для обмена. Вам откажут.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт и желаем Вам всего самого наилучшего.

12.06.2017, 11:13

Большое спасибо!

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

Можно только в том случае, если телефон не с сенсорным дисплеем, в противном случае это уже технически сложный товар надлежащего качества, не подлежащий обмену или возврату

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

12.06.2017, 11:13

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток! Такие товары как мобильный телефон являются технически сложными товарами и обмену по тем основаниям, которые вы указали, не подлежат. Не понравился не является основанием для возврата или обмена такого товара. Всего хорошего!

12.06.2017, 19:31

Спросить юриста