Проблема с заказом - получена неправильная посылка от ООО Спринт-АП, как вернуть деньги?
Вопрос №12679546
из г. Смоленск
опубликован 12.06.2017, 11:23
опубликован 12.06.2017, 11:23
25.05.2017 получил посылку от ООО Спринт-АП Санкт-Петербург, после вскрытия товар оказался не тот, что был заказан (костюм горка-3).Сразу после получения и оплаты мне позвонили и сказали, что товар оплачен. Я им объяснил, что товар не соответствует заказанному. Мне ответили, что возможно ошиблись на складе. Я в этот же день отправил возврат, с тех пор от них нет никакого ответа. На телефон никто не отвечает. Как мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать претензию на возврат денег. В случае отказа или бездействия продавца, обратиться с исковым заявлением в суд по вашему месту жительства, взыскать стоимость неустойку, штраф и моральный вред
13.06.2017, 12:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обратиться к продавцу с письменной претензией, в случае отказа - с исковым заявлением в суд. Удачи Вам и всего хорошего!
12.06.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Григоренко Е.С.
4
79
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал костюм горка в ООО спринт ап санкт Петербург пришла какая-то хрень по цене костюма как вернуть деньги.
Невозможно наказать интернет-магазин Спринт-Ап за мошенничество с дешевым китайским товаром
Получил посылку с ООО спринт-ап посылка не соответствует тому что было предъявлено на сайте что мне делать как вернуть деньги.
Как вернуть неправильно доставленный товар и получить деньги обратно от ООО Спринт-АП?
Получил посылку от ООО спринт содержимое посылки не соответствует заказанному товару как вернуть денежные средства.
Получила посылку от ООО Спринт-АП Санкт Петербург, выявлены дефекты - товар не соответствует заявленному
Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут