Проблема с заказом - получена неправильная посылка от ООО Спринт-АП, как вернуть деньги?
Вопрос №12679546
из г. Смоленск
опубликован 12.06.2017, 11:23
опубликован 12.06.2017, 11:23
25.05.2017 получил посылку от ООО Спринт-АП Санкт-Петербург, после вскрытия товар оказался не тот, что был заказан (костюм горка-3).Сразу после получения и оплаты мне позвонили и сказали, что товар оплачен. Я им объяснил, что товар не соответствует заказанному. Мне ответили, что возможно ошиблись на складе. Я в этот же день отправил возврат, с тех пор от них нет никакого ответа. На телефон никто не отвечает. Как мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать претензию на возврат денег. В случае отказа или бездействия продавца, обратиться с исковым заявлением в суд по вашему месту жительства, взыскать стоимость неустойку, штраф и моральный вред
13.06.2017, 12:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обратиться к продавцу с письменной претензией, в случае отказа - с исковым заявлением в суд. Удачи Вам и всего хорошего!
12.06.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал костюм горка в ООО спринт ап санкт Петербург пришла какая-то хрень по цене костюма как вернуть деньги.
Невозможно наказать интернет-магазин Спринт-Ап за мошенничество с дешевым китайским товаром
Получил посылку с ООО спринт-ап посылка не соответствует тому что было предъявлено на сайте что мне делать как вернуть деньги.
Как вернуть неправильно доставленный товар и получить деньги обратно от ООО Спринт-АП?
Получил посылку от ООО спринт содержимое посылки не соответствует заказанному товару как вернуть денежные средства.
Получила посылку от ООО Спринт-АП Санкт Петербург, выявлены дефекты - товар не соответствует заявленному
Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут