Вопрос качества - являются ли зазводы и изменение цвета на замшевых туфлях после попадания под дождь производственным браком?

Вопрос №12686206 из г. Новосибирск
опубликован 13.06.2017, 16:12

Купила замшевые туфли, через три дня попала под дождь. На туфлях после высыхания остались сильные зазводы с изменением цвета. Является ли это производственным браком?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Людмила

Юрист Новосибирск

0 отзывов

Это я знаю, уже обратилась, но меня предупредили, что это не является производственным браком и экспертиза будет за мой счет. Еще раз спрашиваю - это производственный брак?

13.06.2017, 16:22

Задать вопрос юристу

Мамий Изабелла Руслановна

Юрист из города Краснодар, стаж 6 лет

4.7 2751 отзыв

Добрый день!

Вы вправе вернуть данный товар ссылаясь на закон о защите прав потребителей, так как данный товар ненадлежащего качества. Всего хорошего и удачи.

13.06.2017, 16:36

Спросить юриста

Шульга Леонид Александрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 15 лет

4.7 2338 отзывов

Здравствуйте. Думаю, это не является производственным браком, а является нарушением Вами условий эксплуатации товара. Замшевые туфли не предназначены для ношения их в воде (под дождем). Попадание на них воды может изменить товарный вид и испортить товар, что у Вас и произошло. Экспертиза 99% покажет - нарушение правил эксплуатации и стоимость экспертизы будет с Вас взыскана продавцом.

13.06.2017, 17:46

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день, факт брака может быть подтвержден соответствующей экспертизой. Обратитесь к продавцу или производителю, они отправят туфли на экспертизу. Если результат Вас не устроит, Вы вправе за свой счет провести независимую экспертизу.

13.06.2017, 16:16

Ответ не по существу вопроса.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста