Добрый день! Тогда пишите заявление продавцу и отказывайтесь от товара, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы имеет право отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней после получения, Вам обязаны вернуть уплаченные деньги.

13.06.2017, 20:54

Спросить юриста

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

Я заказывал товар через интернет по ссылке, куда писать и обращаться?

13.06.2017, 21:05

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

При пересылки должны быть указаны данные отправителя, по ним сможете узнать реквизиты организации, и направить туда претензию.

13.06.2017, 21:06

Спросить юриста

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Павел, на посылке должен быть указан отправитель и адрес. Можете так же обратится на почту и уточнить адрес отправителя и наименование.

13.06.2017, 21:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Получил на почте посылку наложенным платежей, а товар не соответствует выбранному не по цвету не по марке модели. Что делать?

Похожие вопросы

Что делать, если заказанная обувь пришла не той модели и не того цвета, а связаться с продавцом не удалось?

Получила посылку наложенным платежом, а в упаковке не тот товар который заказывала.

Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) .Товар вообще не тот. Что делать?

Как вернуть деньги за посылку с неправильным заказом, полученную наложенным платежом в отделении почты России?

Как вернуть товар с наложенным платежом, когда продавец не отвечает и не берет трубку?

Скажите. Посылка пришла наложенным платежей но товар не соответствует вообще качеству. Как вернуть деньги если продавец исчез.