Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Пенза, 14.06.2017, 08:02

Банк блокирует карту и личный кабинет клиента, вызывая затруднения

Вопрос №12689626 из г. Пенза
опубликован 14.06.2017, 08:02
Со своей банковской карты ежедневно в банкомате снимал крупные суммы, в пределах суточного лимита, на покупку квартиры, поскольку покупателя устраивали только наличные. В результате банк заблокировал карту и личный кабинет. НИЧЕГО противоправного я не осуществлял и по требованию банка (когда обратился в свой филиал) в течение указанного времени предоставил все документы. Ни смотря ни на что, банк ущемил мои права и свободы на один месяц, вследствие которых я испытывал определенные затруднения.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в банк с претензией, дождитесь письменного ответа по существу претензии, в зависимости от ответа уже необходимо будет действовать. Возможно что можете обратиться в суд с заявлением о расторжении договора и потребовать возмещения ущерба, если таковой был вам причинен.

14.06.2017, 08:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

14.06.2017, 08:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут