Куда пропали деньги - ответственность за их поиск - покупатель или продавец?
Вопрос №12691133
из г. Барнаул
опубликован 14.06.2017, 12:20
опубликован 14.06.2017, 12:20
Сегодня в магазине я за покупку рассчиталась по карточке. Деньги за покупку у меня сняли, а на кассовый аппарат не пришли. Меня в магазине заставляли оплатить товар наличными и идти в сбербанк разбираться куда ушли мои деньги. У меня вопрос: кто должен искать эти деньги покупатель или продавец?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Продавец здесь точно не при чем. начинайте с заявления в банк, пусть проверят что случилось при операции по Вашему счету и где денежные средства.
14.06.2017, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
В данном случае необходимо выяснять причину сбоя применительно к вашей банковской карте. Есть есть вина банка, можете потребовать Возмещение ущерба и моральный вред. Вины магазина в данной ситуации нет в любом случае.
14.06.2017, 12:22
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
У магазина договор с о сбербанком и аппараты обслуживает тоже сбербанк. А в чем тут виновата карта?
14.06.2017, 12:40
Здравствуйте! И Вас тоже договор со сбербанком на открытие и ведение карточного счета, поэтому как минимум Вы также должны искать деньги, тем более они Ваши.
14.06.2017, 13:03
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае нужно обращаться с претензией в Сбербанк. Поскольку оборудование, которое скорее всего дало сбой, принадлежит Сбербанку
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
14.06.2017, 13:07
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен искать размен - продавец или покупатель?
Кто должен возмещать недостачу в магазине бытовой техники после ошибки кассира-стажера?
Как вернуть деньги за товар, оплаченный карточкой без достаточного баланса на счету покупателя?
Как поступить, если оплата товара прошла, но кассовый аппарат не выдал чек в магазине?
Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию
Операция полиции в магазине - без предъявления ордера и отсутствия владельца, изъяли табачный товар
Вопрос о возврате товара - кто должен оплатить транспортные и почтовые расходы при возврате в интернет магазин?
Необходимо ли предупреждать покупателя о невозможности возврата или обмена товара при сомнениях перед покупкой?
Продавец требует с покупателя оплату товара после неудачной попытки оплаты картой - права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут