Куда пропали деньги - ответственность за их поиск - покупатель или продавец?
Вопрос №12691133
из г. Барнаул
опубликован 14.06.2017, 12:20
опубликован 14.06.2017, 12:20
Сегодня в магазине я за покупку рассчиталась по карточке. Деньги за покупку у меня сняли, а на кассовый аппарат не пришли. Меня в магазине заставляли оплатить товар наличными и идти в сбербанк разбираться куда ушли мои деньги. У меня вопрос: кто должен искать эти деньги покупатель или продавец?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Продавец здесь точно не при чем. начинайте с заявления в банк, пусть проверят что случилось при операции по Вашему счету и где денежные средства.
14.06.2017, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
В данном случае необходимо выяснять причину сбоя применительно к вашей банковской карте. Есть есть вина банка, можете потребовать Возмещение ущерба и моральный вред. Вины магазина в данной ситуации нет в любом случае.
14.06.2017, 12:22
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
У магазина договор с о сбербанком и аппараты обслуживает тоже сбербанк. А в чем тут виновата карта?
14.06.2017, 12:40
Здравствуйте! И Вас тоже договор со сбербанком на открытие и ведение карточного счета, поэтому как минимум Вы также должны искать деньги, тем более они Ваши.
14.06.2017, 13:03
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае нужно обращаться с претензией в Сбербанк. Поскольку оборудование, которое скорее всего дало сбой, принадлежит Сбербанку
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
14.06.2017, 13:07
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен искать размен - продавец или покупатель?
Кто должен возмещать недостачу в магазине бытовой техники после ошибки кассира-стажера?
Как вернуть деньги за товар, оплаченный карточкой без достаточного баланса на счету покупателя?
Как поступить, если оплата товара прошла, но кассовый аппарат не выдал чек в магазине?
Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию
Операция полиции в магазине - без предъявления ордера и отсутствия владельца, изъяли табачный товар
Вопрос о возврате товара - кто должен оплатить транспортные и почтовые расходы при возврате в интернет магазин?
Необходимо ли предупреждать покупателя о невозможности возврата или обмена товара при сомнениях перед покупкой?
Продавец требует с покупателя оплату товара после неудачной попытки оплаты картой - права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут